Artykuły

Niedziela, 09 Maj 2010

Przed dokonaniem zakupów prosimy o zapoznanie się z regulaminem obowiązującym w sklepie www.palukitv.pl.

I. Postanowienia ogólne

1. Właściciel sklepu - sklep internetowy, działający pod adresem www.palukitv.pl, prowadzony jest przez firmę: Wydawnictwo Dominika Księskiego WULKAN z siedzibą: ul. Sądowa 4, 88-400 Żnin, tel. 052 30-209-28.

2. Sprzedawca - Wydawnictwo Dominika Księskiego WULKAN z siedzibą: ul. Sądowa 4, 88-400 Żnin, tel. 052 30-209-28.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niemająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność do czynności prawnych, odbiorca Usług.

4. Usługi – usługi polegające na umożliwieniu Użytkownikom dostępu przez Internet do towarów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy.

5. Strona internetowa – serwis internetowy www.palukitv.pl służący zawieraniu i wykonywaniu umów o świadczeniu usług.

6.  Obsługę techniczną płatności SMS zapewnia Phonesat Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie 00-828, al. Jana Pawła II 15, zwana dalej „Phonesat”. 

II.Dokonywanie zakupów

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż artykułów pokazanych i opisanych na stronach internetowych www.palukitv.pl poprzez sieć Internet dla odbiorców znajdujących się na terenie Polski i za granicą.

2. W celu dokonania zakupów wymagana jest jednorazowa bezpłatna rejestracja użytkownika sklepu internetowego. Użytkownik wypełniając na stronach sklepu formularz wysyłkowy oraz formularz rejestracyjny z danymi osobowymi, wyraża zgodę na przetwarzanie owych danych w celach marketingowych przez firmę Wydawnictwo Dominika Księskiego WULKAN, ul. Sądowa 4, 88-400 Żnin. Dane przetwarzane będą wyłącznie w celach dokonywanych przez użytkownika zakupów i nie mogą być udostępniane nikomu do innych celów. Hasło i login jest wyłącznie własnością Użytkownika, nie wolno go udostępniać innym osobom. Hasła i loginy wykorzystywane przez różne osoby będą blokowane i usuwane z systemu.

3. Korzystanie z Usług Sklepu jest dobrowolne i może się odbywać wielokrotnie.

4. Wszystkie ceny podane na stronach www.palukitv.pl są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Użytkownika. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Informacja o tym, czy cena towaru zawiera koszt przesyłki, podana jest przy konkretnych towarach. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia przedstawiana jest na stronie www.palukitv.pl po dokonaniu przez Użytkownika wyboru formy dostawy zamówienia i formy płatności.

5. Zamówienia są składane przez stronę internetową www.palukitv.pl. Moment złożenia zamówienia przez Użytkownika jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem i sklepem. Umowa kupna - sprzedaży jest zawierana w języku polskim.

W zamówieniu Użytkownik wskazuje:

- zamawiany towar,

- adres, na jaki ma być dostarczony towar; jeśli faktura ma być wysłana na inny adres to Użytkownik informuje o tym w mailu wysłanym na adres: ogloszenia@paluki.tygodnik.pl

- sposób dostawy,

- sposób płatności.

Po złożeniu zamówienia Użytkownik dostaje e-mailem informację o szczegółach zamówienia. W e-mailu zawarta jest również informacja o sposobie potwierdzenia zamówienia (kliknięcie linku z potwierdzeniem).

6. W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze, przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu przez sklep informacji o potwierdzeniu złożonego zamówienia,

w przypadku zamówień płatnych przelewem, przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po otrzymaniu przez sklep informacji o potwierdzeniu złożonego zamówienia i zrealizowaniu płatności.

III. Towary w sklepie, zamawianie towarów i formy płatności

1. Pragnąc zapewnić naszym Użytkownikom sprawną i terminową obsługę stworzyliśmy działy:

KSIĄŻKI (książki, płyty, gry)

PRENUMERATA (prenumerata wydań papierowych tygodników: Pałuki oraz Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa)

E-PAŁUKI (wydania elektroniczne tygodników: Pałuki, Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa)

TEKSTY (teksty z dostępem płatnym)

OGŁOSZENIA (ogłoszenia i reklamy, ogłoszenia drobne)

2. Zamawianie towarów z działu KSIĄŻKI polega na wypełnieniu i wysłaniu formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej sklepu.

2.1. Zapłaty za towar z działu KSIĄŻKI, który ma być dostarczony na terenie Polski, można dokonać:

- osobiście, gotówką, przy odbiorze zamówienia od pracownika Poczty Polskiej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Użytkownika procesu składania zamówienia w sklepie na stronie www.palukitv.pl.

- przelewem elektronicznym - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- przelewem bankowym na konto nr 50 1020 5558 1111 1554 0800 0070 w PKO BP S.A. - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- kartą kredytową - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.

2.2. Zapłaty za towar z działu KSIĄŻKI, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać:

- przelewem elektronicznym z rachunku bankowego Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- przelewem bankowym na konto nr 50 1020 5558 1111 1554 0800 0070 w PKO BP S.A. - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl/ potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- kartą kredytową Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl/ potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.

3. Zamawianie towarów z działu PRENUMERATA polega na wypełnieniu formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej sklepu oraz uregulowaniu należności.

3.1. Zapłaty za towar z działu PRENUMERATA, który ma być dostarczony na terenie Polski, można dokonać:

- przelewem bankowym na konto nr 50 1020 5558 1111 1554 0800 0070 w PKO BP S.A. - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- przelewem elektronicznym z rachunku bankowego Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- kartą kredytową Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

3.2. Zapłaty za towar z działu PRENUMERATA, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać:

- przelewem bankowym na konto nr 50 1020 5558 1111 1554 0800 0070 w PKO BP S.A. - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl/ potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- przelewem elektronicznym z rachunku bankowego Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- kartą kredytową Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

4. Zamawianie dostępu do towarów z działu E-PAŁUKI polega na wypełnieniu formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej sklepu lub wysłaniu SMS-a oraz dokonaniu zapłaty.

4.1. Zamówienie dostępu do towarów działu E-PAŁUKI SMS-em polega na wysłaniu SMS-a o właściwej treści na numer telefonu, przy czym:

a) aby zamówić jeden numer e-wydania tygodnika Pałuki oraz Pałuki Wkładka Magazynowa, należy wysłać SMS-a o treści DST.ETP na numer 73550 za 3 zł netto (do 31 grudnia 2010 roku - 3,66 brutto; od 1 stycznia 2011 roku - 3,69 brutto),

b) w celu zamówienia jednego e-wydania tygodnika Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa, należy wysłać SMS-a o treści DST.EPM na numer 73550 za 3 zł netto (do 31 grudnia 2010 roku - 3,66 zł brutto; od 1 stycznia 2011 roku - 3,69 zł brutto),

c) by zamówić jednocześnie jeden numer e-wydania tygodnika Pałuki, jeden numer e-wydania tygodnika Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa, należy wysłać SMS-a o treści DST.EPE na numer 75550 za 5 zł netto (do 31 grudnia 2010 roku - 6,10 zł brutto; od 1 stycznia 2011 roku - 6,15 zł brutto).

d) W odpowiedzi na SMS-a wysłanego zgodnie z punktem III.4.a, III.4.b lub III.4.c regulaminu Użytkownik otrzyma SMS-a z kodem uprawniającym do aktywacji właściwego e-wydania. Należy go wpisać na stronie i kliknąć "Zamawiam". Następnie należy stosować się do instrukcji na stronie internetowej.

4.2. Zapłaty za towar z działu E-PAŁUKI można dokonać również:

- przelewem elektronicznym z rachunku bankowego Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- kartą kredytową Użytkownika, przy pomocy serwisu internetowego e-Card, funkcjonującego na stronie internetowej - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności,

- SMS-em - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wpisaniu poprawnego kodu SMS otrzymanego na swój numer telefonu komórkowego zgodnie z punktem III.4.d niniejszego regulaminu.

4.3. W ramach Usług wymienionych w dziale E-PAŁUKI Sprzedawca będzie umożliwiał Użytkownikowi dostęp do znajdujących się w ofercie Sklepu elektronicznych wydań tytułów prasowych, których treść jest taka sama jak wydań drukowanych, albo wzbogacona o dodatki tematyczne, promocyjne lub reklamowe. Wydawnictwo WULKAN zastrzega, że wydania elektroniczne tytułów prasowych nie zawierają dodatków o charakterze reklamowym (inserty), dodatków promocyjnych (insertów na płytach CD, książek, map, przewodników itp.) i innych dodatków tematycznych, nie będących integralną częścią gazety.

4.4. Korzystanie z dostępu do E-PAŁUK jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:

- posiadanie urządzenia mającego dostęp do sieci Internet;

- zainstalowana przeglądarka internetowa Internet Explorer 7.0 lub wyższa, albo oprogramowania o podobnych parametrach;

- korzystanie z serwisu jest uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, Java Script, Flash oraz akceptacji cookies;

4.5. Jeden wykupiony dostęp do elektronicznego wydania danego tytułu prasowego pozwala na wielokrotne oglądanie, przy czym nie jest możliwy dostęp z więcej niż jednego stanowiska komputerowego. W przypadku naprzemiennego korzystania z dostępu do E-PAŁUK z więcej niż jednego komputera system zablokuje możliwość oglądania wykupionych elektronicznych wydań. Odblokowanie konta następuje w wyniku reklamacji u administratora systemu po wyjaśnienia zaistniałego zdarzenia.

4.6. Możliwe jest korzystanie z bieżącego wydania E-PAŁUK wyłącznie od godziny 6.00 dnia, w którym w sprzedaży ukażą się bieżące wydania papierowe tygodników Pałuki, Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa.

4.7. Użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z majątkowych praw autorskich do utworów składających się na elektroniczne wydania tytułów prasowych w zakresie przekraczającym dozwolony użytek utworów chronionych, określony przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.

4.8. Wydawnictwo WULKAN zobowiązuje się dochować należytej staranności, aby przy użyciu stosowanych przez nie narzędzi informatycznych uzyskać względnie najwyższą jakość graficzną elektronicznych wydań tytułów prasowych. Wydawnictwo WULKAN zastrzega jednak, że wytworzenie wydania elektronicznego może powodować obniżenie - w stosunku do wydania drukowanego - jakości graficznej niektórych materiałów zamieszczonych w tytułach prasowych udostępnianych w ramach Usług.

5. Zamawianie dostępu do towarów z działu PŁATNE TEKSTY polega na wysłaniu SMS-a o treści "DST.TPP " pod numer 72140 (cena netto 2 zł, cena brutto do 31 grudnia 2010 roku - 2,44 zł; od 1 stycznia 2011 roku - 2,46 zł brutto) oraz - po otrzymaniu kodu uprawniającego - wpisaniu go w odpowiednią rubrykę na stronie internetowej i kliknięciu "Zamawiam". Zamówione teksty dostępne są od godziny 6.00 w dniu wydania papierowych tygodników Pałuki, Pałuki i Ziemia Mogileńska, Pałuki Wkładka Magazynowa.

5.1. Zapłaty za towar z działu PŁATNE TEKSTY można dokonać:

- SMS-em - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po wpisaniu poprawnego kodu SMS otrzymanego na swój numer telefonu komórkowego, jednak nie wcześniej niż o godzinie 6.00 w dniu wydania bieżącego numeru papierowych tygodników Pałuki, Pałuki i Ziemia Mogileńska oraz Pałuki Wkładka Magazynowa.

5.2. Użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z majątkowych praw autorskich do utworów zamawianych z działu PŁATNE TEKSTY w zakresie przekraczającym dozwolony użytek utworów chronionych, określony przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r.

5.3. Możliwość czytania wykupionych numerów istnieje do momentu zakończenia wykonywania usługi w postaci serwisu E-PAŁUKI. W przypadku jego zamknięcia przyjęte prenumeraty za niewykorzystane numery będą zwracane, inne roszczenia nie będą uwzględniane.

6. Zamawianie dostępu do reklam wymienionych w dziale OGŁOSZENIA polega na wypełnieniu formularza zgłoszeniowego oraz uregulowaniu należności:

- przelewem bankowym na konto nr 50 1020 5558 1111 1554 0800 0070 w PKO BP S.A. - realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez sklep na stronie www.palukitv.pl potwierdzenia o poprawnym wykonaniu płatności.

7. Zamawianie dostępu do ogłoszeń drobnych wymienionych w dziale OGŁOSZENIA może odbywać się w dwojaki sposób:

7.1. Treść ogłoszenia może być wpisana na stronie internetowej, a zapłata za ogłoszenie uregulowana SMS-em. W tym celu trzeba wysłać SMS-a o treści "DST.TPI" pod numer 7643 (cena netto 6 zł, cena brutto do 31 grudnia 2010 roku - 7,32 zł; od 1 stycznia 2011 roku - 7,38 zł brutto). W odpowiedzi ogłoszeniodawca otrzyma wiadomość SMS o treści: "Aby otrzymac kod wyslij ponownie SMS-a o tresci DST.TPI na numer 7643". W drugiej odpowiedzi ogłoszeniodawca otrzyma kod uprawniający go do aktywacji ogłoszenia na stronie www. Należy go wpisać na stronie internetowej i kliknąć "dalej". Całkowita treść jednego ogłoszenia nie może przekraczać 120 znaków z interpunkcją i spacjami włącznie. 

7.2. Treść ogłoszenia może być wysłana SMS-em z dodatkową opcją uiszczenia opłaty należnej za ogłoszenie za pośrednictwem SMS-a. Aby zamówić publikację ogłoszenia należy wysyłać SMS-a o treści „DST.TPO" na numer 7643. W odpowiedzi ogłoszeniodawca otrzyma SMS-a o treści: "Dziekujemy za zgloszenie, wyslij teraz SMS-a o tresci: DST.TPO.numer_dzialu.tresc_ogloszenia na numer 7643", np. „DST.TPO.02.sprzedam M2, Znin, Jan Kowalski, tel. 0521234567”. Po tym SMS-ie ogłoszeniodawca otrzyma odpowiedź o treści: "Dziekujemy za przeslane ogłoszenie. Jeżeli nie łamie ono niniejszego regulaminu (w szczególności punktu 7.3), zostanie opublikowane w najbliższym numerze tygodnika Paluki". Kategorie ogłoszeń są następujące: 01 - kupię nieruchomość, 02 - sprzedam nieruchomość, 03 - mam do wynajęcia, 04 - szukam do wynajęcia, 05 - motoryzacja kupię, 06 - motoryzacja sprzedam, 07 - kupię zwierzęta, 08 - sprzedam zwierzęta, 09 - kupię maszyny i urządzenia, 10 - sprzedam maszyny i urządzenia, 11 - kupię różności, 12 - sprzedam różności, 13 - dam pracę, 14 - szukam pracy, 15 - usługi, 16 - agroturystyka i turystyka, 17 - nauka, 18 - zdrowie, 19 - oddam, 20 - inne. Całkowita treść jednego SMS-a nie może przekraczać 130 znaków z interpunkcją i spacjami włącznie. W przypadku niepoprawnego odwzorowania litery, zawierającej znaki diakrytyczne alfabetu polskiego ą, ć, ę, ł, ń, ó, ś, ź, ż oraz innych alfabetów, spowodowanego niedoskonałością systemów elektronicznych sklep nie ponosi odpowiedzialności. W ramach uznanej reklamacji Wydawnictwo publikuje ogłoszenie po raz drugi.

7.3. Ogłoszenia przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej i płatne SMS-em oraz ogłoszenia wysyłane Za pośrednictwem SMS-a i płatne SMS-em, to ogłoszenia zwykłe (nie ma możliwości zamówienia wariantów: bold, wersaliki itp). Usługa jest usługą moderowaną przez Sprzedawcę. Nie będą publikowane na łamach tygodnika „Pałuki” treści, które zawierają treści obraźliwe, wulgarne, zawierające treści naruszające obowiązujące prawo, zawierające treści naruszające prawa i dobra osobiste osób trzecich, zawierające treści dyskryminujące płeć, rasę, narodowość, język czy religię oraz nawołujące do przemocy. W przypadku przesłania ogłoszenia o takiej treści koszt wysłanego SMS-a nie podlega zwrotowi w całości, a jedynie w wysokości 30% (do 31 grudnia 2010 roku - 4,39 zł brutto, od 1 stycznia 2011 roku - 4,43 zł brutto) po podaniu przez zleceniodawcę numeru konta. Ogłoszenia, które wpłyną do redakcji do godz. 12:00 dnia poprzedzającego wydanie numeru ukażą się w najbliższych Pałukach. Te, które zostaną przesłane później, opublikujemy w kolejnym numerze.

IV. Wysyłka zamówionych towarów

1. Towary wymienione w dziale KSIĄŻKI i PRENUMERATA niniejszego regulaminu i zamówione przez Użytkownika wysyłane są na wskazany w zamówieniu adres za pośrednictwem Poczty Polskiej bezpośrednio po otrzymaniu zamówienia (w przypadku płatności za zamówienie przy odbiorze) lub bezpośrednio po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty (przy płatności przelewami lub kartą). W razie problemów w realizacji zamówienia Zamawiający zostanie zawiadomiony o tym e-mailowo, telefonicznie lub w inny sposób.

2. Sklep www.palukitv.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską. Nie ponosi także odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru, lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Użytkownika lub niedokładnego adresu dostawy.

3. Jeśli Użytkownik zamówi jednocześnie towary z działu KSIĄŻKI i z działu PRENUMERATA, dostarczymy je w osobnych paczkach, traktując je jak dwa osobne zamówienia. Do każdego z nich zostanie doliczony koszt dostawy, ponieważ Użytkownik wybrał towary, które muszą być pakowanie osobno.

4. Koszty przesyłki dotyczące zamówień towarów z działu z działu KSIĄŻKI liczone są zgodnie z cennikiem.

5. Koszty przesyłki dotyczące zamówień towarów z działu PRENUMERATA są wliczone w cenę towaru proporcjonalnie do jego wartości. Koszt przesyłki opodatkowano zgodnie z Art.7 u1 Ustawa o podatku od towarów i usług Dz. U. nr 54 poz. 535 z póź. zmianami oraz paragraf 5 ust.1 rozporządzenia MF z dnia 28.11.2008 nr 212, poz.1337 z póź. zmianami.

6. Towary wymienione w działach E-PAŁUKI, TEKSTY, OGŁOSZENIA są dostępne przez Internet i nie podlegają wysyłce za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A.

V. Reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towarów wymienionych w regulaminie w działach KSIĄŻKI I PRENUMERATA Użytkownik znajdzie w nich wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

1.1. Do reklamowanego towaru należy dołączyć oświadczenie, czego reklamacja dotyczy i jakie są oczekiwania reklamującego. Dodatkowo należy przesłać oświadczenie o reklamacji towaru na adres: reklamacje@paluki.tygodnik.pl.

1.2. Reklamacje Użytkowników dotyczące towarów oferowanych przez sklep będą rozpatrywane niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Towar reklamowany zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku, gdy jest to już niemożliwe (towary niepowtarzalne, wyczerpany nakład), sklep zwraca kupującemu równowartość ceny produktu lub oferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru kupującego. Decyzja Sklepu odnosząca się do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna.

1.3. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.

1.4. Przed odebraniem przesyłki z towarami wymienionymi w regulaminie w działach KSIĄŻKI i PRENUMERATA Użytkownik powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem niezbędnym uwzględnienia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia, czy okradzenia przesyłki w transporcie.

2. W przypadku towarów wymienionych w działach E-PAŁUKI, TEKSTY i OGŁOSZENIA niniejszego regulaminu Użytkownik jest uprawniony do składania reklamacji odnośnie świadczonych przez Wydawnictwo WULKAN Usług, przesyłając treść reklamacji pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@paluki.tygodnik.pl, albo listem poleconym na adres Wydawnictwa WULKAN - z dopiskiem E-PAŁUKI. Rozpatrzenie reklamacji i wysłanie do Użytkownika zawiadomienia o sposobie jej rozpoznania nastąpi w terminie 7 dni.

VI. Postanowienia końcowe

1. Obecność towaru w cenniku sklepu www.palukitv.pl oznacza dostępność towaru, jednak w przypadku końcówki nakładu i dużej ilości jednorazowych zamówień sklep zastrzega sobie możliwość niewywiązania się z realizacji zamówienia.

2. Sklep www.palukitv.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Użytkownika oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Użytkownika.

3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Użytkownika (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w sklepie www.palukitv.pl.

4. Sklep www.palukitv.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów zecerskich podczas dokonywanej w sklepie aktualizacji (np. oferty, cen, konfiguracji, itd.) - ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez sklep www.palukitv.pl.

5. Korzystanie ze sklepu wykorzystując płatność SMS-em jest możliwe za pośrednictwem sieci polskich operatorów telefonii komórkowej (Era, Plus GSM, Orange), zarówno w systemie prepaid, jak i postpaid (abonamentowym).

6. Do korzystania z płatności SMS nie mają zastosowania ulgi dla grup abonentów na opłaty abonamentowe oraz usługi dodatkowe.

7. Operatorzy sieci telefonii komórkowych odpowiadają wyłącznie za usługi telekomunikacyjne umożliwiające korzystanie z serwisu płatności SMS.

8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- korzystanie z serwisu SMS przez osoby nieuprawnione do użytkowania telefonu komórkowego lub przez osoby nieuprawnione do korzystania z płatności internetowych dokonywanych za pomocą telefonu komórkowego.
- problemy w funkcjonowaniu serwisu SMS, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Organizator przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec, w szczególności w przypadku problemów związanych ze zdarzeniami losowymi o charakterze siły wyższej,
- korzystanie z serwisu SMS niezgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu i szkody tym spowodowane,
- przerwy w funkcjonowaniu E-PAŁUK, serwisu SMS i e-płatności zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu), związane z atakami hakerów lub innych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

10. Sklep www.palukitv.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty i godziny opublikowania ich na stronie http://www.palukitv.pl

11. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby właściciela sklepu www.palukitv.pl, firmy Wydawnictwo WULKAN.

16 kwietnia 2012 r., 9:40:00